Privacy Policy – CREALAB

Titolare del trattamento dei dati personali

CREA LAB

📍 Via Antonio Cantore 8G – 16149 Genova (GE), Italia

📧 leonardo@laboratoriocrea.com

📞 +39 351 514 5038

1. Tipologie di dati raccolti

Sul sito vengono raccolti:

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, log di accesso) raccolti automaticamente dai sistemi informatici e tramite cookie.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati di fatturazione e spedizione) tramite:
    • moduli di contatto,
    • moduli di preventivo,
    • registrazione/acquisto di prodotti e servizi,
    • iscrizione a newsletter (se attivata).

2. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per:

  1. Fornire i servizi richiesti dall’utente, tra cui evasione ordini, risposte a richieste di informazioni e assistenza.
  2. Gestione amministrativa, contabile e fiscale, in ottemperanza agli obblighi di legge.
  3. Finalità di marketing: invio di newsletter, promozioni e comunicazioni commerciali, solo previo consenso esplicito.
  4. Analisi statistiche e monitoraggio del traffico sul sito (es. tramite strumenti come Google Analytics o Pixel Meta, se attivi).
  5. Sicurezza e prevenzione frodi.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento è lecito in quanto basato su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1 b GDPR);
  • adempimento di obblighi legali (art. 6.1 c GDPR);
  • consenso dell’interessato (per attività di marketing e newsletter – art. 6.1 a GDPR);
  • legittimo interesse del titolare (art. 6.1 f GDPR) per finalità di sicurezza e miglioramento dei servizi.

4. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati tramite strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

5. Tempi di conservazione

  • Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a rispondere alle richieste.
  • Dati contrattuali/fiscali: conservati per 10 anni in ottemperanza alla normativa vigente.
  • Dati di marketing/newsletter: conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori di servizi tecnici e gestionali (hosting, provider email, piattaforme di pagamento, corrieri, ecc.);
  • consulenti e professionisti per adempimenti amministrativi, fiscali o legali;
  • autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

Alcuni servizi (es. Google, Meta) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE, garantiti da clausole contrattuali standard conformi al GDPR.

⚙️ I dati sono trattati anche tramite piattaforme di terze parti utilizzate per la gestione del sito:

  • WordPress.org (CMS utilizzato per la gestione del sito),
  • WooCommerce (gestione ordini e pagamenti),
  • Advanced Product Fields – Wombat (gestione delle opzioni di prodotto).

7. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;
  • chiedere la rettifica o cancellazione;
  • limitare o opporsi al trattamento;
  • revocare il consenso prestato;
  • richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste vanno inviate a: leonardo@laboratoriocrea.com

Gli utenti possono inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Si consiglia di consultarla periodicamente per rimanere aggiornati.

📌 Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie consulta la nostra Cookie Policy.

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